Suppression de votre compte

Cette page explique comment supprimer votre compte Yumi App et les données associées, que vous utilisiez l'application Android (Google Play) ou le site web.

1. Supprimer votre compte depuis l'application

Connectez-vous à votre compte Yumi App.
Ouvrez la page Paramètres.
En bas de la page, appuyez sur « Supprimer mon compte ».
Confirmez avec votre mot de passe, puis saisissez le mot de confirmation demandé.

La suppression est immédiate et définitive. Un email de confirmation vous est envoyé.

2. Demander la suppression sans accès à l'application

Si vous ne pouvez plus vous connecter, envoyez votre demande depuis l'adresse email associée à votre compte à contact@yumiapp.online avec l'objet « Suppression de compte ». Votre demande sera traitée sous 30 jours au maximum.

3. Données supprimées

Les données suivantes sont effacées immédiatement et définitivement :

votre compte et vos identifiants de connexion ;
votre profil (poids, taille, préférences, réglages) ;
vos données de suivi de cycle et de santé (symptômes, humeurs, journal quotidien) ;
votre journal alimentaire et vos repas ;
vos jetons de notification et journaux de connexion.

Aucune donnée de santé n'est conservée après la suppression.

4. Données conservées et durées de conservation

Données contractuelles et de facturation (historique d'abonnement et de paiement) : conservées 5 ans dans une archive à accès restreint, dissociée de votre profil, au titre de la preuve légale (article 2224 du Code civil).
Pièces comptables (factures) : conservées 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).

5. Abonnements

La suppression du compte ne résilie pas automatiquement un abonnement souscrit via Google Play : annulez-le dans l'application Play Store → Abonnements. Un abonnement souscrit sur le site web est résilié lors de la suppression du compte.

6. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@yumiapp.online.